Au-dela du choc des cultures. Depasser les oppositions pour mieux travailler ensemble

Une regle s'applique-t-elle a tous ou doit-on prendre en compte des exceptions ? Faut-il privilegier les interets particuliers ou ceux du groupe ? Doit-on envisager un probleme de facon analytique ou globale ? Le statut social d'un individu est-il determine par son age, son diplome ou est-il du au merite ?.... Chaque pays elabore, en fonction de sa culture, des reponses specifiques a ces questions universelles. Des cultures en apparence irreconciliables ne font qu'aborder le meme probleme sous un angle different. Forts de ce constat, les auteurs proposent une demarche de resolution de problemes applicable a toutes les situations delicates de management. Confronte a une decision difficile, le manager peut, en integrant le point de vue d'une culture opposee a la sienne, depasser le ' tiede ' compromis et imaginer des solutions plus creatrices de valeur.